Y’s Road ポイントカードはアリなのか

あなたは最近、Y’s Roadへ行きましたか？　スポーツサイクル量販店チェーンのY’s Roadは、いつの間にか全国35店舗まで規模を拡大。saruveraは生活圏内に上野本館・アサゾー店・上野ウェア館の3店舗があるので、主に消耗品やスモールパーツの調達場として利用してます。
 
そんなY’s Roadが、2017年夏から「Y’s Club Card」なるポイントカードを導入しました。昨年末にクリーナーを買ったとき、店員さんから「お得になるから使ってください♪」と渡されたんだっけ。会員登録が面倒なので放置してたけど、改めて利用案内書を確認してみました。これ、ホントにお得か？

 

Y’s Club Cardの特徴と消費者見解

Y's Club Cardの特徴	saruveraの消費者見解
Y's Roadで買物100円ごとに1ポイント貯まり、1pt＝1円で店舗・ネット通販の買物に使用できる。	年会費1,000円を回収するには年間10万円の買物が必要なうえ、Amazon支店はポイント対象外 ヽ(`Д´)ﾉ
バイオレーサー（フィッティングシステム）を会員限定価格で利用できる。	上野本館でミニベロはバイオレーサーの対象外と断られたことがあり、そもそも相手にしてもらえない。
お得なセールやイベントなどの会員限定情報が送られてくる。	販促メールを送るだけなのに恩着せがましい。それより、ほしい商品に限ってセール対象外なんだよね。
提携施設の紹介情報を得られる。	提携してるJTB代理店のサービスを紹介してるだけじゃないの？
入会金1,000円 + 年会費1,000円	今のところ無料キャンペーン中だけど、クレジットカードでも年会費無料が多いご時世に何とも強気な。
個人情報と購買履歴がY's Roadに取得される。	世間のポイントカードは総じてコレ目的だけど、引き換えにメリットを得られる客層が限定されすぎ。

 
Y’s Club Cardの要点をまとめると、年間10万円以上の買物をしない人には実質ほとんどメリットがないカードってことですね。saruveraは平均して年間1万円も使ってないので、年会費1,000円を払ってまで更新する必要なし。仕方ありません、Y’s Roadで新車を購入するビジョンが描けないんだもの。
 
Y’s Roadさん、釣られるかクマー 顧客情報を得たい気持ちは分かるけど、これじゃあエサが小さいよ。却って顧客ロイヤリティを損ねてない？ こんなカードより先に、やるべきことがあるんじゃないかな。接客レベルを底上げするとか、駐輪場を設置するとか、他店で購入した自転車も差別しないとか。
 
別にY’s Roadが嫌いなわけじゃないけど、Y’s Club Cardにはモヤモヤするばかり。サービスと呼ぶには顧客目線が欠落してるんだよなあ。まあ、年会費が無料のうちは所持しときますけどね。だって悔しいじゃない。セールのときにレジで「会員だったら、さらに○%引きなのに！」なんて言われたら。